Elcon s.r.o. 

Obchodní podmínky

1. Objednávka

Máte možnost nákupovat přímo z vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku či telefonu nebo e-mailu.

2. Potvrzení objednávky

Potvrzení objednávky dostanete e-mailem a taktéž informaci o odeslání zboží. Pokud byste chtěli objednávku zrušit, kontaktujte nás.

3. Platba, poštovné a balné

Doprava:

- kurýrní službou Geis - odesílání probíhá každý pracovní den, a to vždy tak, že zásilky došlé do 12:00 jsou odeslány následující pracovní den, podmínkou pro odeslání je sdělení mobilního telefonu a času, kdy jste na dané adrese k zastižení. (Pozor musí to být mezi 8:00 a 16:00)

- Českou poštou - odesílání probíhá každou středu, a to tak, že jsou expedovány objednávky došlé do úterý do 12:00

- osobní převzetí - je možné pouze po domluvě

Platba bankovním převodem :

Hodnotu Vaší objednávky poukažte na účet číslo: 27-1025120257/0100

Po načtení peněz, bude zásilka odeslána.

Poštovné včetně balného (pošta i kurýr Geis) je v tomto případě 119,-Kč.

Platba na dobírku:

Zásilka je odeslána hned, dle Vašeho výběru buď Českou poštou nebo kurýrem Geis, a platíte až při převzetí balíčku.

Poštovné včetně balného je v tomto případě 149,-Kč.

4. Dodací lhůta

Dodací lhůta je od 2–10 dnů (dle rychlosti České pošty či kurýra), není-li uvedeno jinak. V případě, že po domluvě objednáváte zboží, které není skladem, budeme Vás kontaktovat ohledně termínu dodání.

5. Vrácení zboží

Veškeré zboží můžete vrátit zpět do 14 dnů od převzetí zásilky, nesmí být poškozené či použité.

POSTUP:

1. informujte nás telefonicky či e-mailem
2. zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na adresu ELCON s.r.o, Zděbradská 4, 251 01 Říčany - Jažlovice
3. zboží nesmí jevit známky jakéhokoliv opotřebení a musí být zpět zasláno v originálním obalu se všemi etiketami spolu s kopií o koupi zboží, nezapomeňte uvést číslo účtu, na který chcete vrátit peníze
4. peníze budou vráceny pouze za zboží, ne za poštovné a balné

6. Reklamace

Případné reklamace spolu určitě vyřešíme a to jak k Vaší spokojenosti, tak i v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil příp. vady. Případné vady je kupující povinen neprodleně nahlásit. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.

7. Ochrana osobních dat

Osobní údaje jsou chráněny před zveřejněním a použitím třetí osobou. Jsou použity pouze pro zaslání objednané zásilky a pro komunikaci se zákazníkem.

Zákony a předpisy: zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů